前幾天,我原兼職單位接替我工作的那個同事,突然打來電話,像我訴說工作中種種的不如意,聽著他的訴說,我不禁想起自己在那個崗位時所受到的各種磨難,也正是因為這些不如意,才加速了我的離職,而正是這個同事之后接替了我的工作。
如今時過境遷,我再次回憶當初我自己經(jīng)歷的一切,發(fā)現(xiàn)原兼職單位確實在管理中有很多不足之處,主管個人的性格和處事的謹小慎微也是加深我們矛盾僵化的主要原因。但是自己好像做的也未必全對,現(xiàn)在回過頭看,也有很多地方做的并不合適。
比如,一是受先入之見影響。其實我在那個單位兼職時間,最先并不在那個崗位,但是那個崗位的員工,也就是我的前任,當時和我處的不錯,他經(jīng)常向我抱怨工作中的各種不如意,慢慢地也讓我從心里產(chǎn)生了一種排斥感。后來他和主管大吵了一架,憤然離職。而倒霉的我則被臨時抽派到了那個崗位,正是受他的影響,我也本能地覺著崗位上很多制度不合理,領(lǐng)導(dǎo)不近人情,工作十分不如意,終于在一次工作失誤后,被主管狠狠批了一通,由此更加讓我對該崗位產(chǎn)生了反感,后來我在找到了新兼職工作后,就匆匆逃離了那里。
不巧的是,我的繼任者為了熟悉工作,多次和我電話交流工作中的問題,我在解答他問題的同時,也把一些負面情緒帶給了他,終于他現(xiàn)在也感覺熬不住了。仔細想來,我傳輸?shù)哪切┴撁媲榫w在一定程度上,對他的反映應(yīng)該是產(chǎn)生了心理暗示作用。自己的遭遇、別人的遭遇,共同構(gòu)成了他目前的職場心境。
百度上對于心理暗示的解釋是“心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點”。生活中一般人人都會或多或少地受到暗示,它是人的一種人類本能。
職場中這種暗示造成的后果往往非常明顯,很容易讓人產(chǎn)生先入之見。除了我所經(jīng)歷的情況外,比如一名主管在巡察時看到一名工人面色異常,就會認為他在做與工作無關(guān)的事,同時對這個人產(chǎn)生壞印象?墒鞘聦嵣线@名工人是因為肚子不舒服,但是為了把手頭工作干完,而強忍著沒有離開生產(chǎn)線。其實遇到這種情況時,主管應(yīng)該和工人及時溝通,掌握第一手資料,而不是妄加猜測。
還有,每個人都有自己的“情緒周期”,有時在工作中難免會變得敏感和容易暴怒。這個時間,大家要學(xué)會調(diào)整心態(tài),想一些開心的事,讓心情避開煩躁區(qū),更不能將負面情緒傳遞給他人或者下屬,從而產(chǎn)生踢貓效應(yīng)。