相信大家都十分清楚作為一個(gè)消費(fèi)者要如何去操作淘寶的問(wèn)題了，但是其實(shí)淘寶不僅是一個(gè)能夠讓你花錢(qián)的平臺(tái)，也是一個(gè)讓你賺錢(qián)的平臺(tái)，在這里要介紹的一個(gè)十分值得做的
淘寶兼職就是淘寶客服�？赡苡胁簧偃硕记宄詫毧头@個(gè)兼職工作，而且在不少的兼職網(wǎng)站上都能夠看到各種關(guān)于招聘淘寶客服的信息，所以很多人對(duì)于這個(gè)兼職可以說(shuō)是并不陌生了。其實(shí)一般的淘寶客服也是大致分為兩種的，一種是淘寶平臺(tái)直招的，是為了淘寶這個(gè)平臺(tái)工作的客服，一種是淘寶賣(mài)家自己招的客服，是為了店鋪而工作的。如果說(shuō)你是去應(yīng)聘淘寶平臺(tái)的客服的話，那么要求應(yīng)該會(huì)比較高一些，比如說(shuō)需要你具備一些基本的電腦操作能力，而且你會(huì)有一段時(shí)間的學(xué)習(xí)期，你需要知道淘寶是怎么運(yùn)作的，以及在遇到各種問(wèn)題的時(shí)候，你需要找什么部門(mén)，你需要如何去處理，這些都是需要你去學(xué)習(xí)的，最重要的就是你還需要知道淘寶的各種規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵守。如果說(shuō)你是去應(yīng)聘私人店鋪的客服的話，那么要求就會(huì)比較低一些，但是會(huì)需要你去了解這家店的產(chǎn)品，包括怎么查物流，怎么處理顧客提出的問(wèn)題等，像這類(lèi)的兼職客服就十分需要你有很好的態(tài)度，說(shuō)話語(yǔ)氣必須是十分友好的，不管顧客有什么問(wèn)題，一定是要及時(shí)回應(yīng)并且妥善處理好。因?yàn)轭櫩偷囊粋�(gè)差評(píng)很有可能就會(huì)影響到這個(gè)店鋪的運(yùn)行，那么你的工資自然也會(huì)被扣掉一些的。不管是哪種淘寶客服其實(shí)都是需要輪班的，因?yàn)楹芏嗟念櫩涂赡苁前胍够蛘呤橇璩肯聠�，這時(shí)候如果他們有什么問(wèn)題而又沒(méi)有客服回應(yīng)的話，那么他們可能就會(huì)去別家買(mǎi)了，淘寶店的競(jìng)爭(zhēng)還是十分大的，所以想要做淘寶客服的話就要考慮好自己能不能適應(yīng)輪班這個(gè)問(wèn)題。
