我們?nèi)绾翁幚碜约旱那榫w，直接影響我們?nèi)绾翁幚碜约旱娜穗H關(guān)系。情商是識(shí)別，評(píng)估和管理自己的情緒以及周圍人的情緒的能力，它使我們能夠更有創(chuàng)意地進(jìn)行分析和思考，并激發(fā)我們的情商來(lái)解決不同的問(wèn)題。那么情商在職場(chǎng)上的作用有什么？  

情商在與工作場(chǎng)所相關(guān)的每個(gè)關(guān)鍵方面都發(fā)揮著重要作用，尤其是在人們傾向于一起工作的地方，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)能力，解決沖突，有效和高效的團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人的績(jī)效和動(dòng)力。根據(jù)一項(xiàng)研究，情商高的人在工作場(chǎng)所和日常生活中更有生產(chǎn)力和效率。因此，情商可以提高每個(gè)員工的績(jī)效，從而改善整個(gè)公司的績(jī)效。情商與人際關(guān)系直接相關(guān)，而人際關(guān)系在每項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功中都起著至關(guān)重要的作用。這不僅包括組織與客戶和供應(yīng)商保持的關(guān)系，內(nèi)部關(guān)系也非常重要。具體說(shuō)來(lái)情商在職場(chǎng)上的作用有什么呢？首先情商促進(jìn)自我激勵(lì)。情商高的人擅于自我激勵(lì)，從而促進(jìn)職場(chǎng)上的成功。但是，他們動(dòng)機(jī)背后的主要驅(qū)動(dòng)力不是某些頭銜或金錢(qián)，高情商的人的主要?jiǎng)恿κ撬麄兊膬?nèi)在動(dòng)機(jī)，雄心壯志是驅(qū)使他們前進(jìn)的動(dòng)力，愿意抓住機(jī)會(huì)采取行動(dòng)，以及保持積極主動(dòng)和面對(duì)挫折的能力。其次情商可以提高自我意識(shí)。自我意識(shí)是情商的基石，也影響著我們的個(gè)人和公司的成長(zhǎng)與勝利。從工作場(chǎng)所的角度來(lái)看，這是指完全意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的員工，他們還了解并意識(shí)到自己的行為會(huì)如何影響其他同事，具有自我意識(shí)的員工不會(huì)受到怨恨或委屈的影響，他們積極地接受反饋和批評(píng)，并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。情商還能增強(qiáng)積極性。員工中高水平的情商可以增強(qiáng)積極性并削弱負(fù)面影響，具有積極態(tài)度的員工不會(huì)躲避艱苦的工作，并將失敗視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。積極的態(tài)度可使員工更具創(chuàng)造力，機(jī)智，靈活和開(kāi)放，它使員工能夠更好地專注于自己的任務(wù)。此外情商與同理心相關(guān)。擁有較高情商的員工更善解人意，員工之間的同理心可以增進(jìn)人際關(guān)系，相互尊重，互相信任。它使員工可以更好地了解同事的處境并采取相應(yīng)的行動(dòng)，善解人意使員工能夠更好地團(tuán)隊(duì)合作，在情感上與同事保持聯(lián)系，并真誠(chéng)地合作以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。  

情商在職場(chǎng)上的作用可以說(shuō)是具有決定性作用的因素之一，高情商的人往往能夠在職場(chǎng)上更加游刃有余，取得好的成就。