小豐剛工作不久，還是個(gè)職場(chǎng)新人，在如何處理辦公室人際關(guān)系時(shí)碰到了難處。她打電話(huà)來(lái)說(shuō)，也許是因?yàn)樗愿癖容^柔和，也沒(méi)什么太多的棱角；再加上剛?cè)牍静痪�，難免對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)“唯唯諾諾”，于是公司有一些人對(duì)她很有說(shuō)辭，說(shuō)她人雖小卻是個(gè)十足的“馬屁精”。其實(shí)小豐特別想跟每個(gè)人都搞好關(guān)系，幾乎對(duì)每個(gè)人都有點(diǎn)“唯唯諾諾”�？蓜傋哌M(jìn)職場(chǎng)卻落下這么個(gè)美名，讓她著實(shí)苦悶。
小豐的苦惱也是很正常的，做事先做人，人都做不好，做工作當(dāng)然全無(wú)頭緒。職場(chǎng)中確實(shí)有“馬屁文化”的存在，也確實(shí)有喜歡拍馬屁者，那應(yīng)該是指那些事事遵從、附和上司卻毫無(wú)原則的人；他們言話(huà)行為活像是上司肚里的應(yīng)聲蟲(chóng)，甚至做出幫上司拎公文包、打飯端水等超過(guò)一般正常社交禮節(jié)的舉動(dòng)，其目的當(dāng)然是討好上司，以期達(dá)到加薪或是升官的目的。之所以有人要拍馬屁，實(shí)在是有人喜歡被拍。假如你恰好是在一個(gè)父權(quán)式管理、單向式領(lǐng)導(dǎo)的組織里，由于決策權(quán)都掌握在上司手中，凡事由上司來(lái)判定，那下屬就非討好上司不可。另外，如果企業(yè)純粹以人緣、人際關(guān)系作為升遷標(biāo)準(zhǔn)，而不是看中以數(shù)字顯現(xiàn)的績(jī)效成果，下屬當(dāng)然也會(huì)成本不務(wù)正業(yè)、以拍馬屁為主要工作。那么企業(yè)中也就很難形成公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。
就小豐等新人而言，在職場(chǎng)上求生存，必須與主管保持良好的關(guān)系，可是怎么做才不被解讀為拍馬屁呢？
謹(jǐn)守一般的社交禮儀的分寸即可，不必著急處處引起上司的注意。如上司生日時(shí)給矛祝福、上司心情不好時(shí)給予關(guān)心，避免在公開(kāi)場(chǎng)合過(guò)分地卑躬屈膝或過(guò)于露骨地體貼附合上司。通常上司最在意的是新人是否愿意學(xué)習(xí)，如果新人謙虛、主動(dòng)地提出疑問(wèn)，行事溫和不武斷，上司交派任務(wù)時(shí)不挑三揀四，那么新人不靠逢迎拍馬也能在上司眼中創(chuàng)造良好的形象。
不過(guò)，也會(huì)有出現(xiàn)一種情況，因?yàn)槟承┡d趣與理念相同，某個(gè)下屬與上司會(huì)特別投緣因而受上司特別青睞，這時(shí)候，下屬千萬(wàn)不可“恃寵而驕”，借著上司對(duì)自己的看重而在企業(yè)里創(chuàng)造某種個(gè)人特權(quán)。本來(lái)上下級(jí)投緣是利于工作的最佳狀態(tài)，那更應(yīng)該小心對(duì)待，別因上司的倚重而忽略了與同事們的關(guān)系，這樣才不會(huì)被患紅眼的同事傳出拍馬屁的流言。
如果剛好你與上司關(guān)系不錯(cuò)，有一些小技巧建議一試。如上司交付你較好的任務(wù)時(shí)，你可以適時(shí)向上司暗示，為求團(tuán)隊(duì)和諧，建議將該任務(wù)交給團(tuán)隊(duì)共同執(zhí)行，讓其他同事也有表現(xiàn)機(jī)會(huì)。而在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，你也應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助同事，并分享自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)。相信大部分上司都能理解你的建議從而作出調(diào)整，并對(duì)你的大度表示尊重。
最后還想補(bǔ)充一句，上司也是人，也需要關(guān)愛(ài)與掌聲，所以下司也不必矯枉過(guò)正。上司是孤獨(dú)的，所有的管理書(shū)上都要求主管必須激勵(lì)、肯定、獎(jiǎng)勵(lì)部屬，但是誰(shuí)來(lái)關(guān)心上司呢？當(dāng)然，下屬若想肯定上司、表示佩服，又不想被誤認(rèn)為拍馬屁時(shí)，有幾點(diǎn)要素：上司的表現(xiàn)必須是有目共睹的具體事實(shí)；夸獎(jiǎng)時(shí)不能光說(shuō)“你真行！”，而應(yīng)說(shuō)出為什么佩服，并適當(dāng)表達(dá)自己的收獲與體會(huì)，究竟學(xué)到了什么。
這才是真心的贊美。千萬(wàn)記住，真心贊美與拍馬屁不可同日而語(yǔ)。
